CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN FIVE STAR

ĐẠI LÝ PHÂN PHỐI CHÍNH THỨC DỰ ÁN ALLUVIA CITY

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website Alluviahungyen.com. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.

1. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Website thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Quý khách nhằm phục vụ cho hoạt động tư vấn bất động sản, cung cấp thông tin dự án, sản phẩm, chính sách bán hàng và các dịch vụ liên quan theo nhu cầu của Quý khách.

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, khu vực quan tâm, nhu cầu mua – thuê – đầu tư bất động sản và các thông tin khác do Quý khách chủ động cung cấp thông qua biểu mẫu đăng ký, form liên hệ hoặc khi trao đổi trực tiếp.

Thông tin cá nhân của Quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ tư vấn, cung cấp thông tin dự án, bảng giá, chính sách bán hàng theo yêu cầu.
  • Gửi thông tin cập nhật liên quan đến dự án, thị trường bất động sản, chương trình ưu đãi (nếu Quý khách đồng ý).
  • Cải thiện chất lượng nội dung, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
  • Phục vụ hoạt động quản lý nội bộ, nghiên cứu thị trường và thống kê dữ liệu (dưới dạng ẩn danh).

Quý khách có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách thông báo trực tiếp cho chúng tôi qua email hoặc hotline.

Website không thu thập và không yêu cầu cung cấp thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ ngân hàng, mật khẩu tài khoản hoặc thông tin thanh toán trực tuyến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của website và cho các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này.

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ với Quý khách thông qua các hình thức như: điện thoại, email, tin nhắn để:

  • Xác nhận yêu cầu tư vấn.
  • Cung cấp thông tin dự án, sản phẩm, dịch vụ.
  • Thông báo các thay đổi, cập nhật liên quan đến nội dung mà Quý khách quan tâm.

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích ngoài phạm vi tư vấn và cung cấp dịch vụ bất động sản khi chưa có sự đồng ý của Quý khách.

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại dữ liệu.

Quý khách lưu ý không cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm cho bất kỳ bên thứ ba nào thông qua email hoặc các kênh không chính thức. Website không chịu trách nhiệm đối với những rủi ro phát sinh từ việc Quý khách tự ý chia sẻ thông tin ngoài phạm vi quản lý của chúng tôi.

Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập trái phép, phá hoại hệ thống dữ liệu hoặc can thiệp vào hoạt động của website. Mọi hành vi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp cơ quan chức năng có yêu cầu hợp pháp, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, chuyển nhượng hay tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của Quý khách, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của website theo quy định pháp luật.
  • Trong các tình huống khẩn cấp nhằm bảo vệ an toàn cá nhân của Quý khách hoặc cộng đồng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố an ninh mạng dẫn đến rò rỉ dữ liệu (nếu có), chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến cơ quan chức năng và Quý khách theo quy định hiện hành.

5. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Quý khách có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

6. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin

Đơn vị quản lý website: CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN FIVE STAR

Địa chỉ PKD: HA02-240, BT Hải Âu 2, KĐT Vinhomes Ocean Park, Hà Nội.

Địa chỉ VPGD: Tầng 2 tòa Home City, 177 Trung Kính, Hà Nội

Website: Alluviahungyen.com

Hotline: 0985.120.688

Email: tuanpv.bds@gmail.com

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin khi có sai sót.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.

Mọi yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

8. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

Chúng tôi có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của Quý khách liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân trên website.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.